FAQ
Questions fréquentes
Réponses concrètes aux questions que se posent le plus souvent les dirigeants de PME avant de travailler avec nous. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Général
IAOI (Intelligence Artificielle Océan Indien) est une agence numérique basée à Saint-Denis, La Réunion. Nous accompagnons les TPE, PME et indépendants dans leur transformation digitale via quatre offres complémentaires : Google Workspace, facturation Evoliz, création de sites web et formation bureautique.
Nos bureaux sont à Saint-Denis (974) et nous intervenons en présentiel partout sur l'île. Pour les autres territoires de l'Océan Indien (Mayotte, Maurice, Madagascar), nous intervenons en distanciel — toutes nos prestations sont compatibles avec ce mode de travail.
Notre cœur de cible est le B2B : dirigeants de PME, indépendants et professions libérales. Nous acceptons les missions de formation bureautique et de création de site auprès de particuliers, sous réserve de disponibilité.
Tout commence par un appel ou un rendez-vous de 30 minutes — gratuit et sans engagement. Nous écoutons votre contexte, vos objectifs, vos contraintes. Sous 48 à 72h, nous vous adressons un retour qualifié et, si pertinent, une proposition cadrée.
Services
Nos missions suivent toujours quatre étapes : diagnostic, recommandation, mise en œuvre, formation et suivi. Vous avez un interlocuteur unique du début à la fin et un calendrier précis dès la signature du devis.
Oui — IAOI est partenaire intégrateur Evoliz et nos consultants sont certifiés sur l'écosystème Google Workspace. Nous suivons les évolutions produit et formons nos équipes en continu.
Oui. Tous nos parcours peuvent être suivis en présentiel à La Réunion (chez vous ou dans nos locaux), en distanciel via visioconférence, ou en format hybride. Le contenu et le rythme sont adaptés au mode choisi.
Toutes nos prestations incluent un support post-déploiement (30 jours en standard). Au-delà, nous proposons des forfaits de maintenance et d'assistance mensuels adaptés à votre volume.
Tarifs & délais
Nos tarifs dépendent du périmètre, de la complexité technique et du volume d'utilisateurs. Pour un déploiement Google Workspace simple, comptez à partir de quelques centaines d'euros. Un site web sur mesure démarre à partir de 2 500 €. Nous établissons systématiquement un devis détaillé après diagnostic.
Pour Google Workspace ou Evoliz, le délai dépend de votre entreprise — taille, activité, volume de données et complexité du système existant. Nous communiquons un planning précis dès la fin de l'audit. Un site vitrine se livre généralement en 1 semaine. Les formations sont organisées sous 2 à 4 semaines après signature.
Nos conditions standard prévoient un acompte de 30 % à la signature, le solde étant facturé à la livraison. Pour les missions longues, un échéancier mensuel peut être convenu.